제 11조 (회원의 청약 철회와 환불)

1. 스피킹맥스의 "회원" 은 다음 각호의 사유에 해당되는 경우에는 각호의 사유가 발생한 날로부터 기납입한 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불합니다.
(1) 스피킹맥스 "유료 서비스"에 대한 행정처분으로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
(2) 회사의 귀책사유로 인하여 "유료 서비스"를 제공할 수 없게 된 경우

2. "회원"이 "유료 서비스" 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우에는 다음과 같이 환불합니다.
» 상품구분별 환불 조건 : 환불 금액 및 비율

(1) 이용권 상품의 환불
[학습 시작 전]
: 기납입한 이용료 전액
[학습 시작 후]
: 해지일까지 해당하는 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불
※ 일할 환산 금액 = 이용권 판매가격 / 이용일수

(2) 패키지 상품의 환불 (기기 상품과 학습이용권, 도서 등 2~3가지 상품군 이상으로 구성된 상품)
[계약 체결 후 7일 이내]
- 기기 및 도서 등을 개봉/설치하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우, 청약철회가 제한
- 그 외의 경우(예. 개봉하거나 사용하지 않았을 때) , 청약철회 가능
단, 해지일까지 해당하는 이용권 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불하며 이때 발생되는 제품 반환 택배비는 회원이 부담 함
[계약 체결 후 7일 이후]
- 기기 및 도서 등을 개봉/설치하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우, 청약철회가 제한
- 그 외의 경우(예. 개봉하거나 사용하지 않았을 때) , 부분 청약철회 가능
단, 이용권의 경우에만 가능하며 해지일까지 해당하는 이용권 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불
a. 기기 패키지 상품 중 기기의 경우, 제조사의 환불 및 A/S 정책을 따릅니다.
b. 기기 패키지 상품의 환불의 경우, 해당 기기의 공시판매가격을 기준으로 금액을 차감 후 환불 진행이 진행됩니다.

(3) 환불 시 공통 적용사항
a. 도서상품의 경우, 당사 도서상품 이용약관 제 12조에 의거하여 환불금액 책정됩니다.
b. 이벤트 상품이 함께 동봉되어 배송된 경우, 납부한 금액에서 이벤트 상품의 금액을 별도 차감 후 환불이 진행됩니다.
c. 아래의 사유에 해당 될 경우, 상품의 가치가 훼손되었다고 판단합니다.
- 고객의 과실로 상품이 파손되거나 멸실된 경우
- 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
- 계약 체결 후 일정 시간이 지나 다시 판매하기 곤란한 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(4) 인앱결제로 구매한 경우 마켓 수수료 및 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불하며, 기타 정책은 일반 이용권 환불 정책을 따릅니다.

(5) 기타 콘텐츠 : 다운로드 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불을, 청약(구매, 결제) 일로부터 7일이내에 요청하시면 전액환불이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 환불을 요청할 수 없습니다.
- 서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
- 회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우

(6) 학습 보조 상품 : 헤드셋,마이크와 같은 장비
- 개봉 후에는 반품불가
- 개봉 전 반품 요청시, 왕복 택배비를 제외한 후 환불가능

(7) 단, 결제수단이 핸드폰인경우, 통신사의 규정에 의거하여 환불일시에 따라 일부 수수료를 공제한 후 환불됩니다.
- SKT/KT : 당월취소인 경우 차감수수료가 없으나, 익월취소인경우 결제금액의 7%를 차감하고, 유료서비스 이용약관 제11조 2항에 있는 환불규정을 적용합니다.
- LGT : 10일이내 취소인경우 차감수수료가 없으나, 10일이후 취소인경우 결제금액의 7%를 차감하고, 유료서비스 이용약관 제11조 2항에 있는 환불규정을 적용합니다.

3. “회원”은 회사 고객센터나 웹사이트를 통해 환불 신청이 가능합니다.
4. "회원"이 전 1항 또는 2항에 의하여 환불을 요구할 경우, "회사"는 반환할 사유가 발생한 날로부터 5일이내에 반환하여야 합니다.
5. 전 4항에 있어서 "회사"가 결제와 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우, 회사는 회원이게 이를 사전에 고지하며 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
6. "회원"이 현금으로 결제하지 않고 마일리지, 이벤트, 포인트 등으로 결제한 경우는 해당 금액을 환불 받으실 수 없습니다.
7. 회사는 다음 각호의 사유에 해당되는 경우에는 각호의 사유가 발생한 날로부터 기납입한 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불합니다.
(1) 스피킹맥스 "유료 서비스"에 대한 행정처분으로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
(2) 회사의 귀책사유로 인하여 "유료 서비스"를 제공할 수 없게 된 경우

시행일자 : 2023년 11월 6일

본 서비스 이용 약관(이하 “약관”이라 함)은 주식회사 위버스브레인(이하 “갑”이라 함)이 제공하는 온라인 영어학습 서비스(이하 “서비스”라 함)에 대하여 “갑”과 “서비스” 이용자(이하 “을”이라 함) 사이에 체결된 계약의 내용 및 이용 조건(이하 “약정”이라 함)에 대한 규정을 목적으로 합니다.

제1조 (약관의 성립 시점)

본 약관은 “갑”의 콜센터에서 계약의 주요 내용을 설명하고 계약의 성립에 대하여 “을”의 동의를 얻은 후, “갑”의 검토에 의하여 “을”이 “약정”과 관련하여 제공한 내용에 이상이 없음을 확인하게 되는 경우 비로소 효력이 발생합니다.

제2조 (서비스 이용 기간 및 의무 이용 기간)

① “을”이 신청한 “서비스”는 “을”이 조건을 갖추어 “갑”의 사이트에 이용권을 등록함으로써 개시됨을 원칙으로 하되, 계약의 유지를 전제로 지급되는 사은품이 부가된 “서비스”는 “을”이 별다른 사유없이 계약서 및 제품 수령 후 14일 이내에 이용권 등록을 하지 않을 경우 계약서 및 제품의 교부시점에 소급하여 자동 개시됩니다.
② “서비스”의 이용기간은 전항의 개시시점부터 개별 계약서 상에 명시된 ‘서비스 약정 개월’ 기간으로 합니다.
③ “약정” 기간 내 해지 및 “서비스” 변경 시 “약정”으로 인한 할인 금액은 반환 청구됩니다.

제3조 (서비스의 이용)

① “을”은 “갑”의 승인 없이 “서비스”에 대한 이용 권한을 타인에게 양도하거나, 공유할 수 없습니다.
② “갑”의 명시적인 승인없이 이뤄진 “을”의 제3자에 대한 “서비스” 이용권한이나 제품, 사은품 등의 양도 행위는 “갑”과 “을” 간의 계약관계에 영향을 미치지 아니하며, “을”은 계속 이용료 납부의무를 부담합니다.
③ “서비스”의 이용은 “을” 본인의 개인학습용으로만 이용 가능하며 동시에 다수가 “서비스”를 열람하거나 복제, 공중에게 전송, 재전송하여서는 안됩니다.

제4조 (포인트 및 쿠폰 등)

① “갑”은 “을”에게 “서비스” 내에서 결제 및 각종 활용 가능한 포인트 또는 쿠폰을 부여할 수 있습니다.
② 포인트의 적립기준, 사용방법, 사용가능시점, 사용한도 등 구체적 조건에 관한 사항은 이벤트 별로 개별 고지합니다.

제5조 (등록비)

① “을”은 “갑”에게 “서비스” 이용 등록비 최대 10만원을 “갑”이 지정한 방법에 의해 지불해야 합니다.
② “서비스” 이용 등록비는 비환불성이므로 해지 시에도 환불되지 않습니다. 다만, “갑”의 귀책사유로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (서비스 이용료 청구 기준)

① “을”은 “갑”이 지정한 방법에 의해 “서비스” 이용료를 지불해야 합니다.
② “을”은 이용권 발행일로부터 5일 내의 일자를 “서비스” 이용료 납부일자로 지정하여 매월 납부해야 합니다.
③ 계약금(선납금)을 납부하기로 “약정”한 경우, “서비스” 이용신청을 한 날로부터 익일 내에 납부해야 합니다.
④ 계약금(선납금)은 청약 철회 시에는 환불 되지만 “약정” 해지 시에는 환불되지 않습니다.

제7조 (청약의 철회 등)

① “을”은 「방문판매 등에 관한 법률」 제8조에 의거, 다음 각 호의 기간 이내에 “약정”에 관한 청약철회를 할 수 있습니다.
1. “서비스” 개시일로부터 14일 이내
2. “갑”의 주소 미기재 및 주소변경 사유로 본항 제1호의 기간 내 철회를 할 수 없는 경우 그 주소를 인지한 날 또는 알 수 있었던 날로부터 14일 이내
② “서비스”를 1회 이상 이용한 경우 복제가 가능한 “서비스”의 특성 상 본조 제1항의 규정에 의한 청약철회를 할 수 없으며 “약정” 해지만 가능합니다.
③ “갑”은 본조 제1항의 청약철회 시 이미 제품 및 사은품이 사용되었음이 확인된 경우 제10조 제2항에 따른 비용 상당액을 “을”에게 청구할 수 있습니다.
④ 본조 제1항 내지 제3항에도 불구하고 “서비스” 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 “서비스”를 공급 받은 날부터 3개월 이내에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ “을”이 본조에 따라 청약철회 시 제품 및 사은품 반환에 필요한 비용은 “갑”이 부담하며, “갑”은 “을”에게 별도의 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
⑥ “을”이 본조 제1항의 규정에 의한 청약철회를 하는 경우 청약철회에 관한 의사표시가 기재된 서면을 “갑”에게 발송함으로써 효력이 발생합니다. 단, “갑”이 동의하는 경우에는 구두, 전화, FAX, 전자우편 등의 방법으로도 할 수 있습니다.

제8조 (청약철회의 효과)

① “을”은 제7조 제1항의 청약철회를 한 경우 제공 받은 이용권을 사용하여서는 아니되며 이를 “갑”에게 반환하여야 합니다.
② “갑”은 청약철회로 인하여 반환 받아야 할 제품, 사은품 등을 실제 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급 받은 대금 중 공제해야 할 대금을 제외한 잔액을 “을”의 온라인 계좌로 입금(환급)하며, 지연 시 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 이자를 지급합니다. 이 때, “을”이 신용카드를 이용한 경우 “갑”은 지체없이 결제업자에게 대금 지급 청구 또는 정지, 환급하고 이를 “을”에게 통지합니다.

제9조 (계약의 해지 및 서비스 이용료 등의 반환)

① “갑”의 귀책사유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우, “을”은 계약을 해지할 수 있으며, “갑”은 이미 지급된 반환사유 발생 월의 이용료 중 “서비스” 미제공 기간을 일 단위로 계산한 금액 및 등록비를 “을”에게 반환합니다.
② “갑”은 다음 각 호 중 어느 하나의 사유가 발생한 경우 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 “을”은 즉시 “갑”에게 연체된 “서비스” 이용료 및 제13조에 따른 연체료와 제10조의 위약금을 지급하여야 합니다.
1. 본 약관 제14조에 규정된 “을”의 기한이익 상실 사유가 발생한 경우
2. “을”이 “갑”의 동의 없이 “서비스” 이용 권한을 타인에게 양도하거나, 공유한 경우
3. “을”이 “갑”이 제공하는 “서비스”의 컨텐츠를 동시에 다수가 열람하게 하거나 공중에게 전송, 재전송하는 경우
4. “을”이 “갑”이 제공하는 “서비스”의 컨텐츠를 복제, 판매하는 경우
5. 기타 “을”이 “약정” 상 의무를 현저히 위반하거나 “갑”의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 경우
③ “을”은 연체된 “서비스” 이용료가 없는 경우, 언제든지 본인의 의사로 “서비스” 이용을 포기할 수 있으며, 이 경우 “갑”은 “을”에게 기 납입한 이용료에 대해 다음 각 호에 따른 반환금을 지급합니다. 단, “갑”은 “을”이 제10조에 따라 “갑”에게 지급해야 할 위약금, 사은품 비용 등을 반환금에서 우선 공제할 수 있습니다.
1. “약정” 회차의 “서비스” 개시 전에는 이미 지급한 이용료 전액을 반환합니다.
2. "약정" 회차의 "서비스" 개시 이후에는 해당 회차의 이용료에서 실제 학습한 부분에 해당하는 학습비를 제하고 반환합니다. 이때, 학습을 개시한 학습회차는 학습한 것으로 봅니다.

제10조 (위약금)

① “을”의 귀책사유로 인하여 “약정”이 해지된 경우 “을”은 “갑”에게 다음의 위약금을 지불해야 합니다.
1. [잔여 “서비스” 이용료 총액의 10%에 해당하는 금액 + “서비스” 이용 등록비(가입 시 면제한 경우) + 반품 있을 경우 운송비 + “약정”으로 인한 선할인금]
2. “을”이 계약기간 이내에 “갑”에 의해 정기 관리가 안되는 국내 지역 또는 제품 본래의 기능 상실이 우려되는 국내 지역으로 이사하는 경우 위약금 없이 해지할 수 있습니다.
3. “을”이 해외로 이주하는 경우 관련 자료 제출 시 책정된 위약금의 50%를 납부합니다.
② “갑”의 귀책사유 없이 “을”이 “약정”을 해지하고자 하는 경우 계약 유지를 전제로 제공 받은 사은품과 제품은 모두 사용하지 않은 상태로 반납해야 하며, 구체적인 방법은 다음 각 호에 따릅니다.
1. 사은품과 제품의 포장을 이미 개봉 했을 경우 계약서 상에 기재된 사은품 및 제품의 가격에서 계약유지기간만큼 정액감가상각하고 나머지 금액을 배상해야 합니다.
2. 현금 또는 상품권이 지급된 경우 반납해야 하는 금액은 그 액면가액으로 하며 감가상각의 대상이 되지 않습니다.
3. 사은품 가격은 계약서 상에 기재되어 있는 금액으로 정함을 원칙으로 하며, 금액이 기재되지 않은 경우 “갑”의 홈페이지에 게시된 금액으로 정합니다.
4. 사은품은 “을”의 동의에 의해, 계약서 기재된 품목 및 금액과 동등 이상의 품목으로 교체될 수 있으며, 이 경우 지급된 실제 사은품의 금액을 기준으로 정합니다.
③ “을”에게 지급된 현금, 현금성 포인트 및 상품권 등은 그 액면가액으로 전부 회수합니다.
④ 해지는 위약금 납입이 확인되었을 때 절차가 완료됩니다.

제11조 (자동이체)

① “갑”은 지정한 납기일(휴일인 경우 익영업일)에 “서비스” 이용료를 “을”이 지정한 신용카드 결제 또는 계좌번호에서 자동이체를 시행합니다.
② 자동이체 개시일은 “갑”의 사정에 의하여 조정될 수 있습니다.
③ 자동이체 신청 변경 시 1개월 전까지 소정의 절차를 통해 “을”은 “갑”에게 신청서를 제출하며, 그렇지 않을 경우 변경을 요청하였더라도 기존 신용카드 또는 계좌로 자동이체가 시행될 수 있습니다.
④ 지정한 자동이체일에 결제되지 않으면, 수시로 재결제 합니다.
⑤ 자동이체 지정 계좌 잔액 부족, 신용카드의 한도 부족, 카드제한, 카드정지, 카드분실 또는 약정대출의 연체 등으로 대체 납부가 불가능한 경우에는 “을”의 책임하에 결제가 이루어지도록 합니다.
⑥ “을”이 “약정” 기간 이전 “서비스” 이용료 잔액을 일시 완납한 경우, 자동이체 해지를 신청할 수 있습니다.
⑦ 자동이체 업무 처리를 위하여 “을”이 “갑”에게 제공한 자동이체 관련된 지정카드정보(카드사, 카드번호, 유효기간 등)또는 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)는 관련 기관에 제공됩니다.

제12조 (을의 의무)

“을”은 “서비스” 이용료를 완불하기 전에 주소, 자동이체 할 신용카드, 계좌정보 등이 변경되었을 때 즉시 “갑”에게 통보하여야 하며, 이의 해태로 인해 “갑”으로부터 통지 혹은 송부된 서류의 미도착으로 인한 불이익을 받더라도 “을”은 “갑”에게 이의를 제기할 수 없습니다.

제13조 (연체료)

“서비스” 이용료의 납입이 지연되는 경우, 납입이 지연된 “서비스” 이용료의 월 0.5%에 해당하는 금액이 지연손해금으로 하여 “을”에게 부과됩니다. 단, 본문의 지연손해금에 대하여는 단리를 적용하며, “서비스” 이용료와 지연손해금 전부의 납부가 완료되기 전까지 동일하게 적용됩니다.

제14조 (기한의 이익 상실)

다음 각 호에 해당하는 경우에 “을”은 기한의 이익을 상실하며, “갑”은 “을”에 대하여 잔여 “서비스” 이용료 전액에 대하여 일시불 지급을 청구할 수 있습니다.
1. “을”이 “서비스” 이용료를 다음 지급 기일까지 연속하여 2회 이상 지급하지 아니하거나 그 지급하지 아니한 금액이 “약정” 기간 총 “서비스” 이용료의 10분의 1을 초과한 경우
2. “을”이 생업에 종사하기 위해 외국으로 이주하는 경우와 외국인과의 결혼 및 기타 연고 관계로 인하여 이주하고자 하는 경우
3. “을”이 회생∙파산 신청, 워크아웃 신청, 채무불이행자 명부 등재 등으로 채무불이행의 우려가 있는 경우
4. “서비스” 이용료의 납입 중단을 위해 “을”이 금융 기관을 통해 “서비스” 이용료의 결제를 중단 또는 해지시킨 경우

제15조 (지식재산권의 귀속)

① “서비스”를 통하여 제공되는 콘텐츠에 대한 상표권, 저작권, 디자인권 등의 모든 지식재산권은 “갑”에게 있습니다.
② “을”의 고의 또는 과실로 인하여 “갑”의 지식재산권이 침해당한 경우, “을”은 “약정”의 해지로 인한 위약금과는 별도로 침해로 인하여 발생한 “갑”의 손해를 전부 배상하여야 합니다.

제16조 (신용정보 자료의 제공)

① “갑”은 “약정”에 따른 “을”의 신용정보 일체를 “갑”이 지정하는 제3의 기관에 제공할 수 있습니다.
② “을”의 결제정보 및 개인식별번호 등의 개인정보는 “서비스” 이용료 자동이체를 위해 수집, 이용 및 제3자에게 제공됩니다.
③ “을”이 “약정”을 위반할 경우 “서비스” 이용료 연체내용이나 부실거래 관련내용 등의 신용정보를 신용정보 관리기관이나 “약정” 관련 기관에 제공할 수 있습니다.

제17조 (관할법원)

본 약관에 관한 분쟁이 발생하여 소송이 필요할 경우 민사소송법상 관할에 관한 규정에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제18조 (기타)

① 본 약관에 규정되지 아니한 사항에 관하여는 관계법령 및 “갑”의 홈페이지 이용약관을 따릅니다.
② “갑”의 콜센터에서 “약정”과 관련된 사항은 “을”의 동의를 얻어 그 내용을 녹취파일의 형태로 보관합니다.

[부칙]

이 개정 이용약관은 2024년 8월 30일부터 효력이 발생합니다. 이 변경 내용에 동의를 하지 않을 경우에는 30일 이내에 “갑”의 고객센터(1:1 카카오톡, cs@weaversbrain.com, T. 1644-0549)에 명시적인 거부의사를 표시하여 주시면 개정 약관의 적용을 받지 아니하되, 기한 내 명시적 거부의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

임차인(이하, “을” 이라 함)과 ㈜위버스브레인(이하, “갑” 이라 함)은 계약서에 기재된 임차물(이하 “제품”)의 렌탈 조건에 대해 다음과 같이 합의하고 렌탈약정(이하 “약정”이라 한다.)을 체결합니다

제1조(약정의 성립시점)

“갑” 의 검토에 의하여 렌탈 약정내용에 이상이 없음이 확인되어 “갑” 의 콜센터에서 약정과 관련된 사항을 “을” 의 동의를 얻게 되는 경우 렌탈 약정의 효력이 발생합니다.

제2조(렌탈 기간 및 의무사용 기간)

① 렌탈기간은 “갑” 이 “을” 에게 제품을 인도한 날로부터 개시됩니다.
② 본 약정의 총 약정기간과 “을” 의 최소의무사용기간은 전면 계약서 상에 명시된 “렌탈 약정개월” 기간으로 합니다.
③ 약정기간 내 해약 및 제품변경 시 약정으로 인한 할인 금액은 반환 청구 됩니다.

제3조(제품의 인도)

“을” 이 임차의사가 있어 신청한 제품은 “을” 이 요청하는 장소로 계약금(선납금) 또는 1회차 렌탈료를 지급한 다음 날 출고됩니다. 이때의 운송비 “갑”의 부담으로 합니다.

제4조(제품의 보관 및 관리 유지)

① “을” 은 제품을 사용, 관리함에 있어 선량한 관리자의 주의 의무를 다하며, 제품을 항상 정상의 운용 상태와 충분한 기능을 발휘할 수 있는 상태로 보관, 관리 유지하여야 합니다.
② “을” 은 “갑” 의 승인 없이 제품을 타인에게 양도, 전대, 개조 등을 하지 못하고 “을” 은 제품에 부착된 “갑” 의 소유권 표식, 고정표식 등을 제거, 오염시켜서는 안 되며 가정용으로만 사용해야 합니다.

제5조(렌탈 등록비)

① “을” 은 “갑” 에게 렌탈 등록비 최대10만원을 “갑” 이 지정한 방법에 의해 지불해야 합니다.
② 렌탈 등록비는 비환불성이므로 해지 시에도 환불되지 않습니다. 다만, 제18조 제2호, 제3호과 같이 “갑” 의 귀책사유로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(렌탈료 청구기준 / 렌탈 계약금(선납금))

① “을” 은 “갑” 이 지정한 방법에 의해 렌탈료를 지불해야 합니다.
② “을” 은 주문 접수일로부터 5일 내의 일자를 렌탈료 납부일자로 지정하여 매월 납부해야 합니다.
③ 계약금(선납금)이 있는 경우 주문 접수한 날로부터 익일 내에 납부해야 합니다.
④ 계약금(선납금)은 청약 철회 시에는 환불되지만 약정 해지 시에는 환불 되지 않습니다.

제7조(청약의 철회 등)

① “을” 은 방문판매 등에 관한 법률 제8조 및 할부거래에 관한 법률 제8조에 의거, 다음 각 호의 기간 이내에 약정에 관한 청약철회 등을 할 수 있습니다.
1. 제품을 인도한 날로부터 14일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
2. “갑” 의 주소 미기재 및 주소변경의 사유로 제1호의 기간 내 철회를 할 수 없는 경우 그 주소를 인지한 날 또는 알 수 있었던 날로부터 14일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
② “을” 은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 제1항의 규정에 의한 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. “을” 에게 책임 있는 사유로 제품이 멸실, 훼손 또는 분실된 경우(단, 제품 확인을 위해 포장만 개봉한 경우는 제외합니다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제할 수 있는 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ “갑” 은 제1항의 청약철회 시 이미 제품 및 사은품이 사용되거나 일부 소비된 경우 “을” 의 사용이익 상당액 또는 제품공급에 든 비용 상당액을 “을” 에게 청구할 수 있습니다.
④ 제1, 2항에도 불구하고 제품 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 제품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
⑤ “을” 이 제1,4항에 따라 철회 시 제품 및 사은품 반환에 필요한 비용은 “갑” 이 부담하며, “갑” 은 “을” 에게 별도의 위약금이나 손해배상을 청구 하지 않습니다.
⑥ 제1항의 규정에 의한 청약철회 등을 하는 경우에는 해제에 관한 의사표시가 기재된 서면을 “갑” 에게 발송함으로써 본 약정에 관하여 약정해제 등을 할 수 있습니다. 단, “갑” 이 동의하는 경우에는 구두, 전화, FAX, 전자우편 등의 방법으로도 할 수 있습니다.

제8조(청약의 철회 효과)

① “을” 은 제7조 제1항의 청약철회를 한 경우 이미 공급받은 제품을 반환 하여야 합니다.
② “갑” 은 제품을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급 받은 대금을 “을” 의 온라인 계좌로 입금(환급)합니다. (만약, “을” 이 신용카드를 이용한 경우에는 “갑” 은 지체 없이 결제업자에게 대금 지급 청구 또는 정지, 환급하고 “을” 에게 통지합니다.)

제9조(위약금)

① “을” 은 해지 및 제품변경을 할 경우 “갑” 이 정한 방식으로 위약금을 지불해야 합니다.
1. 잔여 렌탈료 총액의 30%에 해당하는 금액 + 렌탈 등록비 + 반품운송비 + 약정으로 인한 선할인금 단, 제품의 A/S가 불가능 할 경우에는 제11조 분실료 청구 기준을 따릅니다.
2. 약정기간에도 불구하고, '갑'이 무료체험기간을 부여한 제품은 약관 제7조 2항 1,2호의 사유 외에는 '을'에게 위약금이 발생하지 않습니다. 단, 무료체험 기간과 세부사항은 제품별로 다를 수 있습니다.
② 계약을 조건으로 사은품을 제공받은 경우, 사은품은 모두 사용하지 않은 상태로 반납해야 합니다.
1. 사은품 포장을 이미 개봉했을 경우, 계약서 상에 기재된 사은품의 가격에서 계약유지기간만큼 정액감가상각하고 나머지 금액을 배상 해야 합니다.
2. 사은품 가격은 계약서 상에 기재되어 있는 금액으로 정함을 원칙으로 하며, 금액이 기재되지 않은 경우 홈페이지에 게시된 금액으로 정합니다. (현금 또는 상품권은 그 액면가액으로 하며, 감가상각의 대상이 되지 않습니다.)
3. 사은품은 고객의 동의에 의해, 계약서에 기재된 품목 및 금액과 동등 이상의 품목으로 교체될 수 있으며, 이 경우 지급된 실제 사은품의 금액을 기준으로 정합니다.
③ 해약, 해지의 효력은 위약금 납입 확인 시 발생한 것으로 봅니다.

제10조(제품변경)

① 렌탈기간 중 제품을 변경하는 경우에는 별도 등록비 전액을 청구합니다.
② 의무사용기간 중 제품을 변경할 경우에는 “을” 은 “갑” 에게 약관에 명시된 위약금을 지불하여야 합니다.
③ 제품을 변경할 경우 변경된 제품이 인도된 날로부터 의무사용기간이 재적용 됩니다.
④ 제품 하자로 인한 제품 변경 시에는 의무사용기간 재적용을 받지 않으며, 의무사용기간 이내라도 “갑” 은 “을” 에게 위약금을 청구하지 아니합니다.
⑤ 제품 변경 시 이전 상품에 대한 렌탈료가 완납 되어야만 타 제품으로 변경이 가능합니다.

제11조(분실료 청구 기준)

① “을” 이 제품을 의무사용기간 내 분실할 경우 “을” 은 제품의 가액을 지급 하여야 하며, 제품의 가액은 잔여 렌탈료를 합한 금액에서 일시금에 대한 이자 등 금융이익을 제외한 금액입니다.
② 완전 파손 및 압류 시 등에도 전항의 기준을 적용합니다.

제12조(자동이체)

① 지정한 납기일(휴일인 경우 익영업일)에 렌탈료를 “을” 이 지정한 신용카드 결제 또는 계좌번호로 자동이체를 시행합니다.
② 자동이체 개시일은 “갑” 의 사정에 의하여 조정될 수 있습니다.
③ 자동이체 신청 변경 시 1개월 전까지 소정의 절차를 통해 “을” 은 “갑” 에게 신청서를 제출하며, 그렇지 않을 경우 변경을 요청하였더라도 기존 신용카드 또는 계좌로 자동이체가 시행될 수 있습니다.
④ 지정한 자동이체일에 결제되지 않으면, 수시로 재결제 합니다.
⑤ 자동이체 지정 계좌잔액 부족, 신용카드의 한도부족, 카드제한, 카드정지, 카드분실 또는 약정대출의 연체 등으로 대체납부가 불가능한 경우에는 “을” 의 책임 하에 결제가 이루어지도록 합니다.
⑥ “을” 이 약정기간 이전 렌탈료 잔액을 일시 완납한 경우, 자동이체 해지를 신청할 수 있습니다.
⑦ 자동이체 업무 처리를 위하여 자동이체 관련된 지정카드정보(카드사, 카드번호, 유효기간 등)또는 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)가 관련 기관에 제공됩니다.

제13조(제품의 불량이나 하자)

“을” 의 부주의로 인하여 제품의 하자가 발생하거나 파손, 도난되었을 경우“을” 은 “갑” 에게 제품의 수리비용, 또는 대체물품의 구입비용을 배상금으로 지급하여야 합니다. 대체물품의 구입이 불가능할 경우 “갑” 의 규정에 따른 제품의 잔존가액으로 배상하여야 합니다.

제14조(임차인의 의무)

“을” 은 렌탈료를 완불하기 전에 주소, 자동이체 할 신용카드, 계좌정보 등이 변경되었을 때 즉시 “갑” 에게 통보하여야 하며, 이의 해태로 인해 “갑” 으로부터 통지 혹은 송부된 서류의 미도착으로 인한 불이익을 받더라도 이의를 제기할 수 없습니다.

제15조(연체료)

렌탈료의 납입이 지연되는 경우, 납입이 지연된 렌탈료의 연 6%에 해당하는 금액을 지연손해금으로 하여 “을” 에게 부과됩니다. 단, 전단의 지연손해금에 대해서 단리를 적용하며, 렌탈료와 지연손해금 전부의 납부가 완료되기 전까지 동일하게 적용됩니다.

제16조(약정 해지)

① “을” 은 계약서 상에 명시된 최소 의무사용기간까지는 약정을 해지할 수 없습니다.
② 부득이하게 “을” 의 사정으로 약정이 해지된 경우 “을” 은 해지일 현재 지급기일이 경과된 모든 연체 렌탈료를 지급해야 하며 해지에 따라 “을” 은 “갑” 에게 제9조에 의한 위약금을 지급해야 합니다.
③ 약정 해지 시 해지월의 계산은 사용일 기준으로 일할 계산하여 이때 계산된 렌탈료의 10원 단위는 절사합니다.
④ “을” 이 렌탈료 불입을 2개월간 연체할 경우 “갑” 은 14일 이상의 기간을 두고 “을” 이 지급의무를 이행할 것을 서면으로 최고할 수 있으며, 이후에도 “을” 이 이행하지 않을 경우 렌탈(임대차)약정을 해지할 수 있습니다. 이때 제품의 회수는 전적으로 “갑” 의 권한이며 “을” 은 이의를 달 수 없고 이때 소요되는 비용은 “을” 의 비용으로 합니다.
⑤ 제18조 제2호, 제3호에 의해 약정이 해지된 경우 “갑” 은 렌탈 설치 등록비 상당의 손해배상금액을 “을” 에게 반환함과 동시에, “을” 은 해지월의 실제 사용일까지의 사용기간에 비례하여 정산한 렌탈료를 “갑” 에게 지급합니다.
⑥ 동조 제2항, 제4항에 의해 약정이 해지된 경우 “을” 은 “갑” 에게 제품을 반환하고 해지월의 실제 사용일까지의 사용기간에 비례하여 정산한 렌탈료를 지급합니다. 이 경우 등록비는 “을” 에게 반환되지 아니합니다.
⑦ “을” 이 제품반환을 지연할 때에는 “갑” 이 제품의 반환을 확인할 때까지 “을” 은 렌탈료 해당액을 계속하여 “갑” 에게 납부하여야 하며 제품 반환 완료 시점까지 약정이 존속하는 것으로 봅니다.
⑧ “을” 이 제품을 반환할 때 손상 등의 사유로 제품이 원상태와 다른 때에는 “을” 의 비용으로 수리, 복원하기로 합니다. 다만, 사용기간 중 통상의 손상이나 마모로 “갑” 이 인정한 것은 그러하지 아니합니다.
⑨ “갑” 이 약정을 해제하는 경우에는 “을” 에게 계약금(선납금)의 배액을 지급하고, “을” 이 약정을 해제하는 경우에는 계약금(선납금)을 포기합니다.

제17조(기한의 이익 상실)

다음 각 항에 해당하는 경우에 “을” 은 기한의 이익을 상실하며, “갑” 은 “을”에 대하여 잔여 렌탈료 전액에 대하여 일시불 지급을 청구할 수 있습니다.
① 렌탈료를 다음 지급 기일까지 연속하여 2회 이상 지급하지 아니하거나 그 지급하지 아니한 금액이 총 렌탈가격의 10분의 1을 초과한 경우
② “을” 이 생업에 종사하기 위해 외국으로 이주하는 경우와 외국인과의 결혼 및 연고관계로 인하여 이주하고자 하는 경우
③ “을” 의 회생, 파산신청 시
④ 렌탈료의 납입 중단을 위해 “을” 이 금융기관을 통해 렌탈료의 결제를 중단 또는 해지시킨 경우

제18조(“을”의 항변권)

“을” 은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 “갑” 에게렌탈료 지급을 거절할 수 있습니다.
1. 약정이 무효, 취소 또는 해제된 경우
2. 제품의 전부 또는 일부가 ‘을’ 에게 인도되거나 제공되지 아니한 경우
3. “갑” 이 하자담보책임을 이행하지 아니한 경우 등 “갑” 에게 귀책사유가 있는 경우

제19조(A/S의 의무)

① “갑” 은 제품설명서 내 표기된 보증기한에 따라 A/S를 무상 공급합니다. (단, 렌탈료가 약정한 납기일 이내에 미납될 경우에는 A/S가 중지되며 사업을 목적으로 사용하거나 다중 이용업소의 경우에는 A/S가 중지 됩니다.)
② 렌탈 약정기간 중 “을” 의 과실로 인한 A/S는 유상 처리됩니다.
③ 효율적인 A/S를 위해 “갑” 은 A/S를 제3자에게 위임하거나 제3자를 새로운 A/S업체로 지정 할 수 있습니다.

제20조(소유권 유보 및 이전)

렌탈 제품의 소유권은 “갑” 에게 있으며, 제품을 인도한 날로부터 계약서 상 명시된 최소 의무약정기간이 경과하고 “을” 이 렌탈료를 전액 납부한 경우,“갑” 의 별도의 의사 표시 없이 제품의 소유권이“을”에게 이전됩니다 .

제21조(신용 정보자료 제공)

① “갑” 은 본 약정에 따른 “을” 의 신용정보 일체를 “갑” 이 지정하는 제3의 기관에 제공할 수 있습니다.
② “을” 의 결제 정보 및 개인식별번호 등의 개인정보는 렌탈료 자동이체 서 비스를 위해 수집 이용 및 제3자에게 제공됩니다.
③ “을” 이 약정을 위반할 경우 렌탈료 연체 내용이나 렌탈 부실거래 관련 내 용 등의 신용정보를 신용정보 관리기관이나 이 약정 관련기관에 제공할 수 있습니다.

제22조(관할법원)

이 약정에 관한 분쟁이 발생하여 소송이 필요할 경우 민사소송법상 관할에 관한 규정에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제23조(기타)

이 약정에 규정되지 아니한 사항에 관하여는 관계법령 및 회사의 홈페이지 이용약관을 따릅니다. “갑” 의 콜센터에서 약정과 관련된 사항을 “을” 의 동의를 얻어 그 내용을 녹취의 형태로 보관합니다.

본 약관의 시행은 2024년 1월 15일 입니다. 이전 약관과의 변경사항은 공지사항을 참조하여 주세요.

백화점

롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, AK PLAZA, 현대아이파크몰, 행복한백화점, 세이백화점, 대구백화점, 동아백화점, 대동백화점, 디큐브백화점 등 전국 주요 백화점

아울렛

스타필드(코엑스점 제외), 롯데아울렛, 롯데프리미엄아울렛, 현대프리미엄아울렛, 현대시티아울렛, 뉴코아아울렛, 이천일(2001)아울렛, 세이브존, ENTER-6, W-MALL, 마리오아울렛, 모다아울렛 등

할인마트/SSM

이마트, 이마트 트레이더스, 롯데마트, 롯데슈퍼, 킴스클럽(이랜드), 메가마트, 하이웨이마트, H-mart, 스타일마켓, 스타수퍼(도곡), SSG푸드마켓 등
*GS수퍼마켓은 2020년 12월31일까지만 사용 가능 (제휴종료 사전 안내)

면세점

롯데면세점, 신라면세점, 신세계면세점, 동화면세점, 신라아이파크면세점, 현대백화점면세점, 현대면세점, 시티면세점, 그랜드면세점, 경복궁면세점, 앙코르면세점, 부산면세점, JDC제주내국인면세점 등 (*인천공항내 모든 면세점에서 사용 가능)

외식

VIPS, 아웃백스테이크하우스, 애슐리, 자연별곡, 수사, T.G.I.Friday's, 매드포갈릭, 불고기브라더스, 풀잎채, 경복궁, 삿뽀로, 아티제 등 (*가맹 호텔 뷔페, 한식당, 양식당 등 식음 매장에서도 이용 가능. 단, 직영매장에 한함)

호텔

롯데, 신라, 조선, 워커힐, 인터컨티넨탈, 서울힐튼, 하얏트서울, 반얀트리, 포시즌스, 파크하얏트서울, 소피텔앰버서더서울, 더플라자, JW메리어트서울, 파라다이스시티, 신라스테이, 네스트, 노보텔앰배서더수원, 강원랜드호텔, 세인트존스, 씨마크, 마레몬스, 라마다플라자청주, 인터불고, 시그니엘, 파라다이스부산, 경주힐튼, 거제삼성, 호텔티롤, 소노캄여수, 현대목포, 스위트제주, 포도호텔, 해비치 등

콘도/펜션

소노(구,대명), 한화, 용평, 켄싱턴, 금호, 리솜, 롯데, 쏠비치, 엘리시안강촌, 하이원, 알펜시아, 오크밸리, 웰리힐리, 휘닉스평창, 오투, 베니키아산과바다, 청풍, 충주호, 비체팰리스, 마우나오션, 블루원리조트 등

여행사

하나투어 전국대리점, 모두투어 전국대리점, 노랑풍선여행사, 레드캡투어, 롯데관광, 롯데JTB, 맥여행사, 보물섬투어, 여행박사, 온누리투어, 온라인투어, 웹투어, 인터파크여행, 자유투어, 참좋은여행, 코레일관광개발, 클럽메드, 투어2000, 하우트립, 한진관광, 아름다운제주여행, 즐거운제주여행, 쿠폰트리투어 등

골프장

스카이72, 금강, 곤지암, 남촌, 뉴서울, 렉스필드, 마이다스, 몽베르, 베어크리크, 블루헤런, 비에이비스타, 아도니스, 해슬리나인브릿지, 윈체스트, 은화삼, 이스트밸리, 자유, 캐슬렉스, 라데나, 센추리21, 플레이어스, 강촌, 오크밸리, 세이지우드홍천, 용평, 제이드팰리스, 에머슨, 천룡, 스카이힐부여, 해운대, 보라, 보문, 블루원디아너스, 휴그린, 에이원, 무주덕유산, 승주, 아크로, 스카이힐제주, 엘리시안제주, 중문비치, 캐슬렉스제주, 클럽나인브릿지 등

스키장

용평, 비발디파크, 하이원, 휘닉스평창, 웰리힐리파크, 엘리시안강촌, 스노우파크(오크밸리), 베어스타운, 양지파인, 무주덕유산리조트 등

테마파크

용평, 비발디파크, 하이원, 휘닉스평창, 웰리힐리파크, 엘리시안강촌, 스노우파크(오크에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 이월드, 오션어드벤처, (롯데월드)서울스카이, (롯데월드)아쿠아리움, 63스퀘어, 한국민속촌, 남이섬(나미나라공화국), 강원랜드, 캐리비안베이, 오션월드, 오션플레이, 이천테르메덴, 스파플러스(호텔미란다이천), 아산스파비스, 김해롯데워터파크, 울진케이블카), 베어스타운, 양지파인, 무주덕유산리조트 등